ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
«UVI Friends»
(далее -Программа)
Общие положения
1.1. Продавец — ООО «Телеритейл», адрес и место нахождения: 127521, Москва, ул. Веткина, 4, этаж 4, пом. XIII, ком 45., ОГРН 1167746483090, ИНН 9717026658, электронная почта: help@uvi.ru, телефон 8 (800) 511-42-47.
1.2. Для толкования терминов, используемых в Программе, следует руководствоваться определениями, закрепленными в Правилах продажи товаров (Оферта) https://uvi.ru.
1.3. Территория применения настоящий Программы: Российская Федерация.
1.4. Программа действует на все виды розничных продаж Продавца, кроме продажи слитков и монет: сайт uvi.ru, телеканал «Ювелирочка», розничные магазины в г. Москва.
1.5. Настоящая Программа размещается на сайте uvi.ru, в розничной сети на стенде «Уголок потребителя», а также может быть озвучена оператором по запросу Покупателя.
1.6. Отказаться от участия в Программе можно в любой момент, сообщив об этом оператору или в личном кабинете.
Условия участия
Участниками Программы могут стать полностью дееспособные физические лица, осуществляющие покупку и оплату товара на сайте uvi.ru, телеканале «Ювелирочка», в розничных магазинах в г. Москва, использующие товары, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, выполнившие соответствующие условия участия в Программе.
Юридические лица, индивидуальные предприниматели не вправе принимать участие в Программе.
Чтобы стать участником Программы необходимо (далее — «Участник») совершить действия, подтверждающие присоединение к Программе при помощи доступных способов на сайте uvi.ru либо выразить согласие представителю продавца.
Отказаться от участия в Программе можно в любой момент, сообщив об этом оператору или в личном кабинете.
Порядок начисления баллов
Балл - один балл равен 1 (одному рублю)
Процент использования баллов при оплате покупки – при оплате покупки Участник сможет оплатить до 10% баллами от стоимости Товара, после применения действующих скидок на момент расчета баллами.
Срок начисления баллов
Срок начисления баллов через 15 дней после совершения покупок, а также баллы могут начисляться дополнительно за определенные события, вне зависимости от покупки.
Срок использования баллов
Срок использования баллов за покупки составляет 180 дней от даты их начисления, а также срок дополнительно начисленных акционных баллов может варьироваться. Участник может уточнить у оператора информацию про срок действия накопленных баллов.
Количество начисленных баллов отображается в личном кабинете Участника, при отсутствии личного кабинета оператор или продавец розничной сети сможет озвучить Участнику количество начисленных баллов. Максимально допустимое количество баллов не ограничено.
Виды начисления баллов
Баллы за покупку
Баллы на день рождения
Баллы на 8 марта (для женского пола)
Баллы за частоту покупок
Баллы за внесения данных о электронной почте
Баллы за первую покупку
Баллы за первую покупку украшения класса Luxe
Дополнительный вид баллов может быть указан Продавцом в рамках проводимых акций
Актуальный расчет баллов будет доступен на сайте uvi.ru в разделе акции.
Порядок аннулирования баллов
Баллы сгорают по окончанию срока их действия в зависимости от типа их начисления. Актуальная информация будет доступна на сайте uvi.ru в разделе акции.
Ответственность сторон
Продавец и Участник несут ответственность за исполнение настоящей Программы в соответствии с действующим законодательством РФ.
Продавец и/или Участник освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких обстоятельств непреодолимой силы, как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, что возникли независимо от воли Продавца и/или Участника.
Продавец не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, явившееся результатом сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, сбоев в Интернете, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Продавца.
За изменение и прекращение Программы Продавец не несёт ответственности перед Участниками и не обязан выплачивать им какие-либо компенсации или возмещать ущерб.
Продавец не несёт ответственности за события и обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля со стороны Продавца, а также не несёт ответственности за:
не ознакомление/не своевременное ознакомление Участников Программы с условиями Программы;
сообщение Участниками Программы неверных либо неполных сведений о себе;
ошибки, сбои в программном обеспечении, повлиявшие на исполнение обязательств Продавцом;
неисполнение либо несвоевременное исполнение Участниками действий, необходимых для принятия участия в Программе и получения баллов.
Продавец вправе вносить изменения в текст настоящей Программы и изменять информацию на Сайте по собственному усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления Участника.
Участник самостоятельно отслеживает изменения. Актуальная (действующая) редакция Программы всегда доступна на Сайте или у Оператора.
Участники Программы не вправе требовать каких-либо компенсаций и/или возмещения ущерба в связи с внесением Продавцом каких-либо изменений в условия или прекращения Программы. За изменение и прекращение Программы Продавец не несёт ответственности.
Прочие условия
Настоящая Программа, содержащая соглашения между Продавцом и Участником заключены на территории РФ в соответствии с законодательством РФ.
К отношениям сторон применяются также условия договора купли-продажи заключенного между Продавцом и Участником.
К отношениям между Продавцом и Участником применяется право Российской Федерации. Все споры, возникающие между Участником и Продавцом, решаются путем переговоров.
Неурегулированные между Сторонами споры рассматриваются в судах Российской Федерации.
При возникновении претензий Участник должен обратиться в Службу поддержки по телефону 8 (800) 511-42-47 или направить претензию в свободной форме по электронной почте, указанной на Сайте или направить претензию по адресу: 127521, г. Москва, а/я 16.