РЕГИСТРАЦИЯ
Подписаться на рассылку акций
Мне понравилось
0
0
Назад
ОБРАТНО К ТОВАРАМ
ВАША КОРЗИНА
ЗАКРЫТЬ
Назад
НАЗАД
СБРОСИТЬ ФИЛЬТР
США
Мне понравилось
0
0
UVI Jewellery
КРУГЛОСУТОЧНО

Гарантии

Мы гарантируем, что ювелирные изделия из золота 375, 585 или 750 пробы и серебряные изделия 925 пробы соответствуют стандартам качества Российской Федерации, применяемым к ювелирным изделиям, ОСТ 117-3-002-95 «Отраслевой стандарт. Изделия ювелирные из драгоценных металлов. Общие технические условия».

Ювелирные изделия, произведенные в РФ, и ювелирные изделия, ввезенные на ее территорию для продажи, имеют соответствующую пробу государственной инспекции пробирного надзора РФ, а также именник изготовителя (для изделий российского производства).

Допускается продажа ювелирных изделий из серебра российского производства без пробы государственной инспекции пробирного надзора РФ.

Продажа товаров осуществляется в соответствии с законодательством РФ, в том числе Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463.

По всем вопросам, жалобам и предложениям звоните по телефонам:

8(800)775-10-02 (по России) или +49 800 723 94 75 (для других стран).

Будем рады Вам помочь!

Рекомендации по уходу

Снимайте ювелирные украшения при:

  1. Выполнении различных хозяйственных работ, соприкосновении с химикатами, чтобы предохранить изделия от повреждения и загрязнений.
  2. Использовании моющих, косметических и лекарственных средств, чтобы избежать пятен и повреждений изделий.
  3. Занятиях спортом, на время сна.

Избегайте:

  1. Воздействия на изделия щелочных моющих средств, веществ, содержащих хлор, йод, мазей и кремов, содержащих ртуть или ее соединения.
  2. Воздействия на изделия со вставками быстроменяющихся температур.
  3. Во избежание появления темных пятен от соприкосновения с влажной кожей, сняв украшение, протрите его сухой фланелью.

Ювелирные изделия должны эксплуатироваться в условиях, исключающих их механическое повреждение.

Хранение и чистка ювелирных изделий

  1. Храните украшение в футляре, в сухом помещении. Многие ювелирные камни под длительным воздействием прямых солнечных лучей теряют интенсивность окраски.
  2. Для чистки используйте специальные средства и салфетки, продающиеся в ювелирных магазинах. Сильно загрязненные изделия рекомендуем отдавать для чистки в ювелирную мастерскую.
  3. Ювелирные изделия из серебра рекомендуем регулярно чистить и более тщательно ухаживать за ними.

Бережное хранение и своевременный уход позволят Вам дольше наслаждаться безупречной красотой ювелирных изделий.

Возврат товара надлежащего качества

Согласно правилам продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463 и Закону о Защите прав потребителей от 07.02.1992г.№ 2300-1 Покупатель вправе вернуть изделие надлежащего качества Продавцу в течение 7 дней после передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены:


Возврат товара ненадлежащего качества:


При возврате товара (надлежащего или ненадлежащего качества) к изделию необходимо приложить:

  1. Заявление на возврат образец (скачать файл);
  2. Копию главной страницы паспорта и страницы с адресом регистрации;
  3. Копию товарного чека;
  4. Оригинал бирки изделия(ярлыка);
  5. Копию документа, подтверждающего оплату заказа;
  6. Потребительская упаковка (по требованию Продавца);
  7. Копию документа об оплате обратной доставки бракованного товара.

Посылку с изделием можно отправить самостоятельно любым удобным способом-Почтой России или любой доступной в Вашем городе курьерской службой. Отправление товара в адрес Продавца подтверждает кассовый чек или иной документ, подтверждающий отправление посредством курьерской службы или Почтой России на оплату услуг, в котором содержится информация о получателе и номер отслеживания посылки (трек-номер или РПО). Номер отслеживания посылки необходимо сообщить по номеру 8 (800) 775-12-02.

Товар подлежит возврату по адресу: 127521, г. Москва, ул. Веткина, д. 4, а/я 16.

В случае утраты посылки перевозчиком в процессе доставки, претензии Продавцу не могут быть предъявлены.

Для сохранения вложения необходимо отправлять посылку:

После получения изделия, в отношении которого Покупателем заявлена претензия, продавец производит проверку качества товара.

В случае если ненадлежащее качество товара будет установлено, Покупателю возмещаются расходы на возврат товара ненадлежащего качества. Заявление на возврат денежных средств подлежит удовлетворению Продавцом в течение 10 дней, о чем Продавец уведомляет Покупателя посредством телефонного звонка.

Возврат денежных средств может быть осуществлен почтовым переводом или на банковский счёт. Перевод денежных средств Почтой России осуществляется путем перечисления суммы на отделение Почты в течение 3-5 рабочих дней с момента удовлетворения заявления на возврат денежных средств. Денежные средства зачисляются на банковский счёт Покупателя в течение 1-30 рабочих дней (срок зависит от банка-эмитента, который выдал банковскую карту).

Обращаем внимание, что в соответствии с Указанием Банка России от 09.12.2019 № 5348-У «О правилах наличных расчетов», а также Письмом УФНС РФ по г. Москве от 15.09.2008 № 22-12/087134 возврат денежных средств, уплаченных за товар посредством платежных карт, осуществляется только безналичным путем на платежную карту Покупателя.

Замена товара ненадлежащего качества:

Обращаем Ваше внимание, что в отсутствие товара надлежащего качества этого же артикула Продавец не сможет осуществить замену товара с недостатками, поэтому настоятельно рекомендуем предварительно по вопросам замены товара, в том числе наличия товара этого же артикула для замены, обращаться к Продавцу по телефону 8 (800) 775-10-02.

Информируем, что в случае отсутствия товара этого же артикула для замены Продавец производит возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за возвращенный товар.

Возврат акционных товаров:

В случае отказа Покупателя от товара, участвовавшего в акции, возврат акционного товара (в т.ч. Подарка) осуществляется одновременно с заказом, поскольку акционный товар (Подарок) предоставлялся Покупателю (участнику акции) в комплекте с приобретаемым заказом.

БУДЬТЕ В КУРСЕ ВСЕХ НОВОСТЕЙ И АКЦИЙ!
×
Узнавайте об акция, подарках, новых поступлениях, закрытых распродажах, советах стилиста и многом другом — не пропустите, присоединяйтесь!
Нажимая кнопку "Подписаться", вы принимаете Пользовательское соглашение
Наверх
Закрыть

Подтвердите Ваш
номер телефона

Для продолжения покупки введите ваш номер телефона
Отправить
Назад
Закрыть

Подтвердите,
что это вы

Введите код, который вам пришел в сообщении
Отправить
 
Я не получил SMS